哪里還能找到機(jī)會,讓你在一個自己設(shè)計(jì)的三維空間里與成百上千、也許成千上萬的潛在顧客或現(xiàn)有顧客面對面地交談?讓你在短短幾天里找到比你旗下的業(yè)務(wù)員奔波一整年還要多的銷售線索?展覽會是你能找到的、絕無僅有的銷售和營銷工具。然而,無數(shù)參展者卻都未能有效地充分利用展覽會成功利用展覽會的秘訣也許都是常識,但肯定沒有多少人經(jīng)常運(yùn)用貿(mào)易
1.不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。
2.不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對方的注意,吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志,是不會引起人注意的。
3.不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會打擾你。
4.不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘
5.不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭,而且費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。
6.不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開?吹侥阍诤蛣e人說話,他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
7.不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
8.不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù),那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。
9.要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
10.要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時(shí)提到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。
11.要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞,一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩,因?yàn)闊o論你對員工的訓(xùn)練如何有素,都不可能統(tǒng)一口徑。
12.要佩戴好名牌。在展會上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸,你就會犯這種錯誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,這樣與人握手時(shí),你的名牌就會更靠近對方。