一 、提前了解會議酒店或賓館的詳細(xì)情況:
1)主管會議的經(jīng)理必須全程操作下來,與賓館簽定詳細(xì)的合同;
2)賓館附近的情況直接影響會議旅游的報名,應(yīng)采取有效的防范施;
3)賓館的特價房、鐘點房、散客房的掛牌價、前臺價要了解清楚;
4)了解會場的具體情況,和專業(yè)設(shè)備的使用要先期試用,是多功能會場還是專業(yè)會場。
二、會議代表旅游報名的注意事項:
1)來咨詢的代表盡量讓他們及早報名,以便旅游的各項準(zhǔn)備工作及時展開;
2)及時統(tǒng)計旅游報名人數(shù),盡量湊到合理人數(shù)便于操作和降低成本;
3)旅游參考單上要標(biāo)明出游當(dāng)天的安排(叫早,早餐,集合地點,出發(fā)等時間);
4)成團出游一定要安排好,服務(wù)好,讓代表們感受到這是一次難忘的旅游。
5)這樣代表們就會成為我們的直接客戶,而會務(wù)組也會得到好反饋的,以后的合作會更加愉快,可想而知會后旅游的重要性。
三、會議當(dāng)天注意事項:
1)用早餐前,提醒服務(wù)員一定要憑會議代表的餐卷才能進餐廳;
2)會議負(fù)責(zé)人應(yīng)提前抵達(dá)餐廳,仔細(xì)檢查安排的用餐標(biāo)準(zhǔn)是否與合同相符,有情況及時協(xié)調(diào);
3)會議舉辦前1小時,應(yīng)當(dāng)和會務(wù)組、酒店負(fù)責(zé)人一起到會議室檢查會議設(shè)施,擺放,音響,投影儀等,如發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4)會議當(dāng)天上午很重要,要派人盯一下會場,佩帶代表證的才讓進會場。
四、會議代表入住賓館:
1)要求賓館應(yīng)做詳細(xì)登記 ,我們也要做登記,每天核對一下人數(shù)。便于最后結(jié)算;
2)會后有續(xù)住的應(yīng)由正確統(tǒng)計人數(shù)并收取費用來代訂賓館。
五、會議發(fā)票:
1)代會務(wù)組開給會議代表的發(fā)票,因張數(shù)很多可采取分段開,也可安排同一時間開;
2)應(yīng)注意的是,要憑會務(wù)組開出的收據(jù)才給開發(fā)票。這樣便于做帳;
3)會議代表一般都會要求多開住宿發(fā)票,按10%稅金進行補收。